Yapay Zeka Otomasyonu Nedir, İşletmenize Ne Kazandırır?
Yapay zeka otomasyon sistemleri; e-posta yönlendirme, müşteri sorularını yanıtlama, form verilerini işleme, raporlama ve içerik üretimi gibi tekrarlayan görevleri büyük dil modelleri ve entegrasyon araçlarıyla otomatik hale getiren yazılım çözümleridir. Hedef, ekibinizin zamanını manuel operasyondan, yüksek değerli kararlara ve müşteri ilişkilerine kaydırmaktır.
Geleneksel otomasyondan farkı, kuralları sizin yazmanız yerine; yapay zeka modelinin gelen veriyi anlayıp, sınıflandırıp, uygun yanıt ya da eylemi kendisi üretmesidir. Bu sayede tek bir akış, birbirinden farklı yüzlerce varyasyona aynı kalitede tepki verebilir.
AI Chatbot Kurulumu
Ne zaman gerekir?Aynı beş soru her gün tekrar geliyorsa, mesai dışında gelen mesaj ertesi güne kalıyorsa ve ilk yanıtı beklerken müşteri rakibe gidiyorsa.
Web sitenize, WhatsApp Business hattınıza veya Instagram DM kutunuza entegre çalışan Türkçe asistanlar kuruyoruz. Sık soruları kendisi yanıtlar, nitelikli talebi ekibinize aktarır, emin olmadığında insana devreder.
Kapsam- Site içi canlı sohbet arayüzü
- WhatsApp Business ve Instagram DM entegrasyonu
- Ürün, fiyat ve süreç sorularına anında yanıt
- Emin olmadığında insana devir kuralları
- Konuşma kayıtları ve sık sorulan soru raporu
Bu Konuyu KonuşalımTeklif ve Doküman Otomasyonu
Ne zaman gerekir?Her teklif elle hazırlanıyorsa, aynı bilgiler her seferinde yeniden yazılıyorsa ve teklif çıkarmak saatler alıyorsa.
Teklif, sözleşme ve rutin dokümanları şablon ve kurallara göre üreten akışlar kuruyoruz. Fiyat hesabı, iskonto kuralı ve onay adımı sisteme yazılır; ekip metin yazmak yerine kontrol eder.
Kapsam- Kural tabanlı otomatik fiyat ve iskonto hesabı
- Şablondan teklif ve sözleşme üretimi
- Onay akışı ve sürüm takibi
- PDF çıktı ve otomatik e-posta gönderimi
- Gönderilen teklifin açılma ve yanıt takibi
Bu Konuyu Konuşalımİş Süreci Otomasyonu
Ne zaman gerekir?Aynı işi her gün elle tekrarlıyorsanız: form okuma, tabloya aktarma, e-posta yönlendirme, kimin ne zaman döneceğini takip etme.
Tekrarlayan ve elle yapılan işleri yapay zeka destekli akışlarla otomatikleştiriyoruz. Ekip vaktini operasyondan karara kaydırır; iş atlanmaz, çünkü takip sistemde kalır.
Kapsam- Gelen talebin okunup sınıflandırılması
- Lead ön nitelendirme ve doğru kişiye yönlendirme
- Sipariş takibi ve durum bildirimleri
- Otomatik hatırlatma ve gecikme uyarısı
- Adım adım izlenebilir işlem geçmişi
Bu Konuyu KonuşalımCRM ve Form Entegrasyonları
Ne zaman gerekir?Reklamdan, formdan ve DM'den gelen talepler ayrı yerlerde birikiyorsa ve hangisinin ciddi olduğu ancak aranınca anlaşılıyorsa.
İletişim formları, açılış sayfaları ve reklamlardan gelen veriyi tek noktada topluyoruz. Yapay zeka destekli zenginleştirmeyle her talep; skoru, sektörü ve ihtiyacı işaretlenmiş olarak ekibinize düşer.
Kapsam- Form ve reklam formlarından CRM'e otomatik aktarım
- Lead skorlama, etiketleme ve önceliklendirme
- Çoklu kanaldan tek panele toplama
- Mükerrer kayıt ayıklama
- Excel / Google Sheets bağlantısı
Bu Konuyu KonuşalımRaporlama Otomasyonu
Ne zaman gerekir?Haftalık raporu birileri elle derliyorsa ve rapor masaya geldiğinde içindeki veri zaten eskimişse.
İhtiyaç duyduğunuz reklam, satış, web trafiği ve müşteri hizmetleri raporlarını yapay zeka ile özetleyip e-postanıza veya WhatsApp'ınıza otomatik gönderiyoruz. Tablo değil, okunacak özet.
Kapsam- Reklam performans özeti (Google ve Meta)
- Satış ve sipariş günlük raporu
- Web trafiği ve dönüşüm özetleri
- Dikkat çeken sapmaların işaretlenmesi
- Yönetici için tek bakışta özet panel
Bu Konuyu KonuşalımYapay Zeka Destekli İçerik Akışları
Ne zaman gerekir?İçerik takvimi sürekli aksıyorsa, yazacak vakit bulunamıyorsa ama içerik üretilmeyince görünürlük de düşüyorsa.
Blog taslakları, sosyal medya gönderileri, ürün açıklamaları ve e-posta metinleri için üretim akışları kuruyoruz. Editöryal kontrol sizde kalır; hızlanan şey taslak aşamasıdır, yayın kararı değil.
Kapsam- Blog ve SEO içerik taslakları
- Sosyal medya gönderi planı
- Ürün açıklaması üretim akışı
- E-posta pazarlama metinleri
- Marka diline göre ayarlanmış ton
Bu Konuyu Konuşalım